以客户为优先以奋斗者为本
把客户的真实需求放在前面，也尊重每一位认真投入的人。让产品有价值，让付出被看见。
VOICE AGENT 3.0 / ABOUT YUNFU
计算情感，
直达人心。
「计算情感，直达人心」是我们对产品的期待：理解语言背后的需求，让每一次回应有温度、有价值。
从一段自然的对话，到一次有准备的服务，
让 AI 与团队一起，创造更好的客户体验。
YUNFU INTELLIGENCE · HUMAN × AI
VOICEAGENTHUMAN × AI
云蝠智能品牌代言人让智能，带着温度回应。
WHO WE ARE / 公司简介
从语音智能，
走向业务价值。
AI 原生的大模型语音智能体
AICC + CRM · VoiceAgent
云蝠智能，专注企业级 AI 语音交互与客户沟通。
云蝠智能是一款 AI 原生的大模型语音智能体，面向企业提供 AICC 大模型呼叫中心。围绕 ChatBOT 与 CRM，连接大模型语音外呼、智能呼入、网页实时语音交互，以及 SDK、API 等产品能力。
团队由来自阿里巴巴、苏宁等企业的开发者与业务人才组成，持续投入语音产品、客户管理和服务协作，曾获得华为云开发者大赛冠军、科大讯飞 AI 开发者大赛智能客服组冠军。
我们关注呼入咨询、工单建立、投诉处理、需求跟进、会员回访与客户召回等真实场景，让 AI 与人工协作，为企业提供更高效、连贯的客户沟通体验。
投资机构支持
奇绩创坛 ／ Amino 丰元资本 ／ 御势资本 ／ 金沙江创投
OUR BEGINNING / 我们的初心
始终以客户价值为核心，
以产品不断赋能客户价值。
我们希望做好 AICC + CRM 产品，为客户提供更高性价比的服务。
从最初的探索，到今天的持续迭代，这份初心始终清晰。
WHAT WE BELIEVE / 公司价值观
共同的相信，
让我们一起向前。
产品不断迭代，价值观始终如一。
四组价值观，贯穿每一次选择与协作。
长期主义产品驱动
在长期有价值的方向持续投入，以产品和技术的迭代，回应客户不断变化的业务需要。
团队合作拥抱变化
让不同专业彼此理解，在协作中解决问题。保持开放、快速学习，与新的技术一起成长。
简单信任主人公精神
坦诚沟通，认真负责。主动走近问题，把每一次承诺、每一处细节当作自己的事情。
HOW WE BUILD / 产品方法
专业，体现在每一步交付里。
让理念进入产品，
让对话真正进入业务。
先理解业务，再设计对话
从客户需要完成的任务出发，整理业务知识、服务流程与验收目标，避免只展示技术名词。
让 AI 与人，各有分工
把重复接待、信息整理与人工判断衔接起来，明确复杂问题的转交条件与后续负责人。
用试点验证，再逐步上线
从可控场景开始，观察对话质量与跟进结果，按实际反馈完善知识、流程和服务范围。
PEOPLE & INTELLIGENCE / 管理团队
让技术与业务，
彼此理解。
来自产品、技术与业务一线的长期伙伴。
YUNFU / 01CEO魏佳星
创始人兼 CEO产品判断 · 企业客户沟通
- 江南大学硕士，拥有 8 年以上产品开发经验
- 曾在阿里巴巴从事网络安全工作
- 《福布斯》及《胡润》30U30 杰出青年
- 《非你莫属》节目常驻 Boss 嘉宾
YUNFU / 02CTO罗文龙
联合创始人兼 CTO系统架构 · 产品工程
- 曾在苏宁易购负责后端产品开发
- 拥有 8 年以上开发经验，全栈架构师
- 完成云蝠智能亿级数据处理架构
- 持续投入语音产品与工程交付
YUNFU / 03CMO张亚慧
联合创始人兼 CMO行业落地 · 客户价值
- 江南大学硕士
- 福布斯中国 30 位 30 岁以下杰出青年
- 曾完成万科 200 余楼盘的业务落地
- 2021“她影响力”女性创业者
- 达沃斯杰出青年
WHERE WE CONNECT / 集团布局
扎根长三角，
连接更广阔的业务。
从南京总部出发，
在常州、嘉兴与上海延伸服务与协作。
南京 · 总部
南京星蝠科技有限公司南京经济技术开发区兴智科技园 B 栋 15 层
常州
常州云蝠智能科技有限公司常州钟楼经济开发区玉龙南路 280 号常州大数据产业园 1 号楼 8 楼 801 号
嘉兴
嘉兴云蝠智能科技有限公司浙江省嘉兴南湖区庆丰路 1305 号建瑞大厦 A 幢
上海
上海云蝠科技有限公司上海市徐汇区古美路 1528 号 6 幢 8 层 827 室
商务咨询
COMPANY CREDENTIALS / 企业资料
每一份专业，
都有积累可循。
了解我们的知识产权、注册商标与企业资质。
展开资料，查看登记信息与证书详情。
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如需资质原件、适用主体与有效期，可在沟通时提出。
Voice Agent 3.0 · 计算情感，直达人心
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