输入与接口契约
用明确的数据结构连接你的系统与语音业务。围绕实际公开文档核对字段、类型、权限与业务含义。
- 核对接口版本、鉴权与调用权限
- 定义客户标识和任务字段映射
- 区分必填、选填与业务默认值
技术协同：业务输入 → 鉴权校验 → 字段校验
VOICE AGENT 3.0 / TECHNOLOGY EXPLORER
让语音能力，成为你的产品能力。
从任务输入到业务结果，把接口、鉴权、事件回传和异常恢复一起设计。先探索完整接入链路，再携带清单进入联调。
选择能力 → 查看示例 → 准备接入
开放平台 · 1 / 3
输入与接口契约
用明确的数据结构连接你的系统与语音业务。围绕实际公开文档核对字段、类型、权限与业务含义。
业务能力
- 01
核对接口版本、鉴权与调用权限
- 02
定义客户标识和任务字段映射
- 03
区分必填、选填与业务默认值
查看开放平台的完整能力说明 3 个能力模块
结果回传与幂等
结果进入业务系统时，明确事件关联、重复处理和状态流转，避免同一条消息产生多次业务动作。
- 核对回传字段与验签方式
- 记录业务标识和处理状态
- 共同确定重复与乱序事件的处理规则
技术协同：事件接收 → 关联与去重 → 业务更新
异常与上线验证
把超时、限流、授权失效和数据不一致纳入联调，建立可定位、可恢复的运行流程。
- 区分请求失败与业务失败
- 检查错误记录和人工处理入口
- 验证发布、回退与变更通知
技术协同：错误分类 → 补偿与人工处理 → 回归验证
不同产品版本、接口权限与部署方案的可用范围不同；演示及接入时确认所需功能、配置与验收标准。
按你的现状选择
哪种方式，更适合你的团队？
选定方向、勾选已准备的资料，
带着这份清单讨论下一步。
对接现有系统 · 准备清单
核对数据与交付要求 ↗共同把链路跑通
联调完成，还要验证异常。
- 01
确认可用范围
双方确认文档、鉴权、接口权限和使用限制，记录所采用的版本。
- 02
验证一条正常链路
从业务输入到结果回传，核对客户标识、字段映射和人工接续。
- 03
验证失败与重复
核对超时、重复请求、回传失败、授权失效和人工处理入口。
- 04
准备上线与维护
明确日志、告警、回退方式和负责人，约定变更通知与支持范围。
产品接口与文档
公开文档支持全文检索，先了解接口契约，再确认账户鉴权、版本和可用权限。需要联调支持时，可先提交上方清单。
所有能力都能通过公开 API 调用吗？
不同产品的开放范围和权限不同。以所选产品的当前文档、账户权限和约定的项目范围为准，联调前逐项确认。
已有 CRM 或业务系统需要替换吗？
可以先评估与现有系统衔接。提供需要同步的对象、字段和触发时机，再确认接口条件与开发工作量。
浏览本页就能直接使用网页通话吗？
本页提供接入评估与准备清单。公开体验可使用体验专线和录音；自有网页中的实时语音能力需要确认产品权限并完成技术接入。
哪些资料会交给销售？
清单只在浏览器当前页面生成。点击预约后，可查看或修改需求；填写联系方式并同意本次联系后提交，系统才会保存预约。