会话建立与呼叫路由
围绕运营商提供的接入方式配置线路信息，验证呼叫建立、接听和释放过程。注册认证或 IP 鉴权按实际方案分别处理。
- 确认运营商与鉴权方式
- 核对号码、路由和呼入呼出权限
- 验证会话建立与正常释放
技术协同：INVITE → 应答与 ACK → BYE 释放
SIP 线路接入VOICE CONNECTIVITY
方案示意- 梳理业务条件
明确号码、服务商、网络和使用场景。
- 核对线路方案
确认适用范围、限制与费用。
- 测试连接
验证呼入呼出、音质和异常情况。
VOICE AGENT 3.0 / TECHNOLOGY EXPLORER
把通信链路接稳，业务对话才能走远。
SIP 负责会话控制，媒体链路承载真实声音。通过正常流程与常见异常对照，理解线路、网络、坐席和语音系统如何协作。
选择能力 → 查看示例 → 准备接入
SIP 线路接入 · 1 / 3
会话建立与呼叫路由
围绕运营商提供的接入方式配置线路信息，验证呼叫建立、接听和释放过程。注册认证或 IP 鉴权按实际方案分别处理。
业务能力
- 01
确认运营商与鉴权方式
- 02
核对号码、路由和呼入呼出权限
- 03
验证会话建立与正常释放
查看SIP 线路接入的完整能力说明 3 个能力模块
双向语音与网络
呼叫已接通并不代表声音正常。需要同时核对媒体协商、编解码、网络可达性与 NAT 条件。
- 检查 SDP 媒体地址与端口
- 核对双方编解码协商
- 验证双向声音及网络策略
技术协同：SDP 协商 → 媒体传输 → 双向音频验证
人工接续与故障定位
从 AI 到坐席的交接，需要同时验证呼叫状态、媒体连续性和业务信息。用可复现样本建立联调与回归流程。
- 验证转接成功与坐席接听
- 核对通话释放和失败回退
- 保留时间、呼叫标识与相关日志
技术协同：接续请求 → 坐席应答 → 状态与记录
不同产品版本、接口权限与部署方案的可用范围不同；演示及接入时确认所需功能、配置与验收标准。
适配场景
从你正在处理的任务开始。
明确 AI 或系统负责哪一段，也明确哪些事项需要人员继续处理。
现有号码接入
核对原有号码与服务商条件，讨论保留或调整入口。
- 确认号码归属与接入权限
- 核对呼入路由和服务时段
业务呼叫连接
按允许的业务类型和实际规模确认线路条件。
- 确认呼叫范围和并发限制
- 用真实环境验证语音与连接
运行与异常处理
准备线路问题、切换和故障升级的工作流程。
- 核对通话记录和排障信息
- 约定支持与变更通知
STEP 01 / 04
梳理业务条件
明确号码、服务商、网络和使用场景。
1 / 4
实施与答疑
把范围说清楚，
让合作更有把握。
上线前共同确认
- 号码展示方式由真实资源与权限条件决定。
- 不以统一接通率代表所有场景的效果。
- 开通、变更和支持时间需要结合资源确认。
能保留原来的电话号码吗？
先核对号码归属、服务商与当前连接方式，再评估可行接入路径。
费用如何确认？
区分号码或线路、通话用量及可能涉及的实施服务，分别确认。
怎样安排下一步沟通？
可先通过电话体验或公开案例了解效果；预约时说明具体场景，顾问会围绕适配方式、实施范围和费用沟通。
产品与案例
继续了解，选择合适的下一步。
先听见对话效果。
公开案例可直接试听与下载，具体场景仍需结合业务资料验证。
Voice Agent 3.0 · 计算情感，直达人心
让下一段对话，
从你的业务开始。
从实际需求出发，一起确认适合你的语音智能体方案。
场景预约 · 顾问联系
结合你的需求，确认下一步。
让线路接入匹配你的实际业务
确认现有号码、服务商、呼叫场景与线路使用条件。
- 了解相似场景
- 沟通业务适配
- 了解费用构成
正在准备预约服务…
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