案例内容
外呼任务拨打电话 拨打 400-012-9940，了解减速电机需求开发智能体方案。立即拨打 云蝠智能 · 工业传动设备需求开发解决方案 减速电机问清需求，再谈适配 面向减速电机销售团队：问清设备、品牌与采购计划，把替换、备件和配套机会交给销售。 减速电机外呼智能体摸排 · 匹配 · 跟进 获取减速电机外呼方案 让每通外呼，都更接近真实需求在用设备问清楚，产品建议有依据，意向交给销售 01 / 适用范围 先看你要解决哪件事 品牌方、设备制造商、渠道商与终端客户经营团队，可以从各自的目标出发；先验证价值，再讨论配置和报价。 开拓新客户 找到真实采购机会 摸清目标企业的在用设备、配套计划与采购窗口，衡量有效需求和销售接续。 减轻重复摸排 把首轮问询交给智能体 先收集设备、品牌与基本工况；复杂选型仍由人工复核，比较两种方式的工作量。 维护存量客户 接住替换与备件需求 回访已有客户的使用情况、故障与补采周期，不让明确需求停在记录里。 02 / 价值测算 先算工作量，再判断试点价值 先用你的参数比较首轮问询工作量；实际联系量、有效线索成本与成交结果仍需在试点中验证。 换成你的团队参数 工作量对比 · 可调整 起步配置集中推广期复杂选型较多 预设仅用于体验，可自行修改；数值不会上传。 每月有效接通量 条806 条人工独立问询时间 分钟／条7适合智能体先处理的比例 %64智能体处理后人工复核时间 分钟／条2恢复起步参数 原人工问询时间81小时／月 协同后人工时间49小时／月 可腾出的人工时间31小时／月 查看计算方式与使用边界 原人工时间＝有效接通量 × 人工独立问询分钟数 ÷ 60。协同后时间＝有效接通量 ×［未分给智能体的比例 × 原人工分钟数＋分给智能体的比例 × 复核分钟数］÷ 60。 显示值四舍五入到整小时，差值按未取整结果计算。未计入部署、培训、质检及系统故障等额外工作；复核时间过长时，人工工作量可能增加。实际效果须以你的试点记录验证。 哪些条件，更影响人工时间？ 每次只改变一个参数，其他值保持不变；以下变化不能相加。 让试点更好落地，先准备好四件事 勾选已准备好的条件，确认下一步该补齐哪些资料与协作安排。 产品资料与禁答边界已整理选型与采购咨询有明确承接人技术沟通与资料发送方式已明确需求记录与回写方式已确认 已准备 0／4 项。建议先整理产品资料，再明确销售承接人。 让顾问帮我设计试点指标从一条链路开始，先验证，再扩展。 03 / 解决路径 从首轮外呼，到销售接手机会 先确认在用情况，再按应用设备与采购需求分支；有意向才转销售。 01 外呼触达 确认减速电机在用情况 说明来意，询问当前是否使用 02 设备摸排 问清应用设备与品牌 记录设备类型、在用品牌与型号 03 需求确认 问用量、稳定性与备件 区分替换、扩产与补充采购 04 产品介绍 介绍可能适配的产品方向 仅在客户愿意时发送资料或约沟通 05 销售跟进 将意向与约定时间交销售 尊重拒联，按约定安排人工回访 06 状态回写 让销售看清需求与进度 经系统对接同步意向、待办与结果 智能体完成首轮摸排，技术与销售团队确认最终选型 型号适配、性能承诺与报价由专业人员确认；外呼遵守联系意愿 04 / 应用场景 应用设备不同，推荐路径不能一刀切 先问设备与在用品牌，再区分替换、扩产和备件需求；四类名单共 1,240 条示例，售后另计。 输送物流问清传动工况包装产线了解节拍负载机床自动化核对精度需求环保搅拌关注连续运行售后备件接续替换需求 输送与物流设备 确认输送线工况，交技术人员核型。 420条输送设备名单 负载先问传动工况 4类设备类型 设备类型 区分输送机、分拣线与提升设备。 安装参数 了解功率、速比、安装空间与接口。 运行要求 记录运行时长、负载波动与故障情况。 技术核型 具体型号与兼容性由技术人员复核。 包装产线配套 了解包装设备、节拍与现有品牌。 330条包装设备名单 节拍先核对产线 3类采购情形 在用产线 确认包装机型、工位与改造计划。 在用品牌 记录原品牌、型号与替换原因。 规格匹配 记录安装尺寸与接口，交工程师评估。 推荐边界 价格、交期与性能以正式方案为准。 机床与自动化设备 关注定位精度与连续运行需求。 280条自动化设备名单 精度先问清工况 5类应用场景 应用场景 区分机床进给、转台与自动化工位。 性能需求 记录扭矩、间隙、启停频次与寿命。 替换计划 了解旧机故障、替换周期与备件需求。 销售承接 复杂选型交技术销售确认。 环保与搅拌设备 确认连续运行、密封与维护条件。 210条环保设备名单 采购人确认采购安排 7项选型因素 设备角色 区分搅拌、刮泥与污水处理设备。 采购规模 了解单机用量、批量与备件计划。 工况准备 记录湿度、腐蚀环境与运行时长。 技术沟通 预约工程师沟通，不承诺未经核型的性能。 备件补采与售后接续 记录停机风险与替换件交付窗口。 型号按设备计划接续 接口人明确谁负责 4类备件需求 更换窗口 确认计划停机时间与交付节奏。 备件库存 了解常备型号与最低库存需求。 故障反馈 区分噪声、发热、漏油与震动问题。 人工接续 型号不明或急停需求转人工核实。 05 / 验证结果 从触达、需求、节奏三个角度复盘 看接通、设备信息、明确需求与待补原因。图表均为同批示例数据，不代表真实业绩。 多少外呼，走到了下一阶段？ 以 1,240 条外呼任务为分母；愿意了解不等于采购，技术适配需人工确认。 有效接通 65% 设备品牌已确认 40% 有替换或补采需求 22% 愿意了解产品 11% 销售跟进已确认 7% 销售负责人先看什么 区分“愿意听”与“确有采购需求”，减少无效推荐。 型号待核对待补原品牌、型号与安装形式 用量缺依据待补月度用量与采购周期 采购人未明确待明确技术与采购决策人 工况待核型扭矩、速比与接口待工程师核对 采购机会卡在哪里 138 条待补需求各按主要原因归类；实际情况可能同时受多种因素影响。 外呼接通与需求走势 十周外呼任务合计 1,240 条、有效接通 806 条、明确需求 271 条。百分比按各周任务量计算，均为示例。 从名单，看到可推进的机会 哪类客户名单，更值得跟进？ 同批 1,240 条外呼任务，比较设备信息确认与产品了解意愿。名单多不等于采购机会多。 全部老客户回访沉睡客户展会线索目标企业 全部来源 同时留意这些影响因素 应用设备、在用品牌、采购周期、决策人与回访时效。 查看各类名单的示例数据 名单来源分析示例；各来源可相加，各阶段不可相加 名单来源 外呼任务 设备品牌确认 愿意了解产品 意愿／任务 老客户回访 360 172 47 13% 沉睡客户 290 111 25 9% 展会线索 340 132 42 12% 目标企业 250 77 18 7% 合计 1,240 492 132 11% 06 / 体验方式 先听沟通节奏，再判断是否适合你的销售团队 试听机电外呼示例录音，了解设备需求问询与人工交接方式。 语音智能体系统演示 了解智能问询、需求记录与销售跟进协同方式。 您的浏览器暂不支持视频播放。 机电外呼示例试听 音频为示例演示，不代表实际成交或转化结果。 您的浏览器暂不支持音频播放。 先问是否在用减速电机，再了解应用设备记录原品牌、型号、用量与稳定性问题区分替换、扩产配套与备件补采需求经客户同意介绍适配方向，交技术销售复核不承诺未经选型验证的性能、交期或报价 07 / 开始试点 先验证一类设备，再逐步扩大 从一类在用设备名单开始，验证问询、意向转交与销售反馈。 01 梳理应用场景 明确设备类型、客户名单与合法联系范围。 02 配置产品问询 整理品牌型号、工况问题与转人工边界。 03 联通销售系统 对接销售责任人、意向与回访节点。 04 复盘需求推进 看信息完整率、产品意愿与销售接续。 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS 减速电机外呼智能体常见问题 适合哪些工业传动销售团队？ 适用于有合法联系名单、需要开发或回访客户的减速电机品牌方、设备制造商与渠道团队。终端工厂若仅想采购电机，本页不是产品选型或采购报价入口；可说明诉求，由人工判断如何承接。 能为销售团队减轻哪些工作？ 协助询问在用设备、品牌、用量、稳定性与备件需求，记录愿意了解产品的客户并转销售。它不替代工程师做型号确认，也不代替销售签约。 如何避免推荐不合适的型号？ 以已审核的产品资料配置可介绍的系列与参数范围。涉及扭矩、速比、安装尺寸或替代兼容性时先收集信息，交工程师复核后再提供正式推荐。 如何对接现有销售系统？ 先确认 CRM 接口、字段与授权，再确定设备品牌、型号、采购计划和销售待办的同步方式；具体范围以技术评估与联调为准。 可以关注哪些应用指标？ 可观察接通率、设备信息完整率、明确需求率、愿意了解率、销售承接时效与人工复核耗时。采购与成交单独统计，以真实业务数据验证效果。 什么时候询问销售方案与报价？ 先说明你的业务角色、希望改善的结果、合法名单范围和预计量级。顾问确认可交付范围、人工承接与试点指标后再提供方案和正式报价；页面演示数据不是报价依据。 接入前需要准备哪些资料？ 准备合法联系名单、产品目录、可介绍范围、常见问答、销售承接名单及 CRM 信息。处理客户资料前取得必要授权，并尊重拒联意愿。 把销售时间，留给有设备需求的客户 带上设备目录与目标客户类型，从一类应用设备开始验证外呼摸排与销售跟进。 获取减速电机外呼方案先听沟通样例